200 giros gratis!
Corresponde al jugador conocer y comprender los presentes términos de los bonos antes de participar en cualquier promoción. En su caso, el jugador puede contactar al servicio de atención al cliente por correo electrónico o en el chat en línea.
Lo que llamamos bono o promoción puede referirse a tiradas gratuitas, cualquier tipo de bono, así como a cualquier suma añadida directamente a su cuenta de jugador cuando se realiza un depósito.
Algunas ofertas adicionales o promociones especiales podrán ofrecérsele y estarán disponibles en nuestra página de promociones. En caso de que no se indique ninguna condición adicional, se aplicarán los términos y condiciones generales de nuestros bonos.
1. Funcionamiento de los saldos de efectivo y de bono
1.1 Al realizar un depósito, el importe del mismo se coloca en un «saldo en efectivo» y el importe del bono asociado se coloca en un «saldo de bono».
1.2 El importe del saldo en efectivo puede en cualquier momento ser objeto de una solicitud de retiro según las condiciones generales de retiro (cfr. 4.Retiros de los Términos y Condiciones Generales de Uso).
1.3 Cuando un jugador tiene un bono activo, se utilizará primero el saldo en efectivo, seguido del saldo de bono.
1.4 Los bonos y las ganancias asociadas son retirables una vez cumplidas las condiciones de apuesta del bono. El avance de las condiciones de apuesta del bono es visible en la pestaña «Saldos» de su caja.
2. Condiciones de apuesta de los bonos
2.1 Por defecto, el importe a apostar es 40 veces el importe del bono, salvo indicación contraria en la oferta promocional.
2.2 Solo las apuestas realizadas con el saldo de bono contribuyen a las condiciones de apuesta de dicho bono.
2.3 Cuando el jugador cumple íntegramente las condiciones de apuesta del bono, el saldo de bono se transfiere automáticamente al saldo en efectivo.
2.4 En caso de que el jugador efectúe una solicitud de retiro antes de haber cumplido las condiciones de apuesta, el bono en curso así como las tiradas gratuitas pendientes se cancelarán automáticamente.
2.5 Cada juego tiene un nivel diferente de contribución a las condiciones de apuesta. Las tragamonedas contribuyen al 100 %, los video póker al 20 %, los juegos de mesa y en vivo contribuyen al 5 %. Otros juegos no contribuyen a las condiciones de apuesta.
2.6 El plazo máximo para validar las condiciones de apuesta de los bonos es de 30 días. Transcurrido este período, el saldo de bono será anulado.
2.7 Cuando una apuesta utiliza saldo en efectivo y saldo de bono, se habla de «apuesta mixta». En este caso, la totalidad de las ganancias se acredita en el saldo de bono.
2.8 La apuesta máxima permitida al utilizar un bono es de 10 CLP por tirada. Si el jugador realiza una apuesta superior a esta cantidad, el bono y las ganancias serán anulados.
3. Tiradas gratuitas
3.1 Las ganancias obtenidas a partir de tiradas gratuitas se acreditan directamente en el saldo en efectivo sin condición de apuesta.
3.2 El límite de retiro de las ganancias generadas a partir de las tiradas gratuitas es de 300 CLP.
3.3 Las tiradas gratuitas son válidas por un período de 7 días desde la fecha de emisión, salvo indicación contraria en la oferta promocional.
3.4 Los depósitos vinculados a los giros gratis solo pueden retirarse si se han apostado al menos 1 vez en juegos de máquinas tragamonedas.
3.5 Cualquier solicitud de retiro anula los giros gratis presentes en la cuenta y que no hayan sido activados por el jugador en el momento de dicho retiro.
4. Botes
4.1 Todos los importes de bote mostrados en el sitio son únicamente con fines informativos. El importe de cada bote se muestra en la ventana del juego correspondiente una vez que el juego se ha iniciado.
4.2 Cuando se gana un bote, se restablece inmediatamente en el servidor del sitio. Esto ocurre en tiempo real; sin embargo, es posible que la visualización no pueda actualizarse hasta pasados unos instantes. Independientemente del importe del bote que figure en el juego, el importe del bote en el servidor en el momento de la victoria es la recompensa que se otorgará.
4.3 Cualquier pago de bote progresivo superior o igual a 50.000.000 CLP puede requerir 14 días adicionales de procesamiento.
5. Reglas generales de los bonos
5.1 Al participar en las promociones y/o al aceptar recibir los bonos ofrecidos por Mr Casino, el jugador declara aceptar automáticamente los términos y condiciones relacionados con la oferta o el bono, así como los términos y condiciones generales de las promociones/bonos que se enumeran en esta página.
5.2 Un jugador puede obtener un máximo de un (1) bono por oferta promocional, salvo que se indique lo contrario en los términos y condiciones de alguna de nuestras promociones.
5.3 Los bonos y ofertas promocionales no son acumulables (salvo indicación contraria) y solo pueden concederse una vez por persona, por hogar, por dirección de residencia o por dirección IP.
5.4 Salvo indicación contraria, el depósito mínimo requerido para calificar a un bono es de 10.000 CLP.
5.5 Si un jugador es elegible para obtener un bono, el plazo para reclamarlo es de 24 h. Este plazo es de 30 días únicamente para el bono de bienvenida.
5.6 En el caso de bonos gratuitos, obtenidos fuera de cualquier promoción, el retiro máximo autorizado es de 20 veces el importe del bono.
5.7 El importe máximo de retiro tras la obtención de un bono de registro sin depósito está limitado a 100.000 CLP
5.8 Nos reservamos el derecho de anular cualquier bono así como las ganancias relacionadas en caso de fraude o en el caso de que el jugador haya realizado apuestas de riesgo casi nulo con el único fin de cumplir las condiciones de apuesta del bono.
5.9 Cualquier ganancia relacionada con un bono no legítimo puede dar lugar a la anulación del bono o de las ganancias asociadas.
5.10 Cualquier manipulación del juego, como el uso de la práctica de la Martingala, el sistema de apuestas Paroli o el Bonus Hunt (lista no exhaustiva), no está permitida y puede acarrear la anulación de las ganancias relacionadas.
5.11 Estas prácticas también pueden llevar a la suspensión de la cuenta y/o de cualquier oferta promocional para el jugador.
5.12 Los jugadores también tienen el derecho de optar por no recibir bonos. En tal caso, deberán contactar con el servicio de atención al cliente, antes de realizar cualquier apuesta y/o empezar a jugar, para eliminar el bono actual y desactivar la recepción y visualización de cualquier bono futuro.
5.13 Los jugadores procedentes de los siguientes países no son elegibles para nuestras promociones: Finlandia, Suecia, Noruega, América del Sur y América Central (lista no exhaustiva).
5.14 Mr Casino también se reserva el derecho de modificar, añadir o eliminar cualquier información relativa a los bonos y promociones, así como a los términos y condiciones. En caso de modificación, la fecha de la última actualización se indicará al final de estos términos y condiciones.
5.15 Le invitamos a verificar regularmente los términos y condiciones de los bonos para ver si han sido modificados o actualizados recientemente.
5.16 Los bonos ofrecidos por Mr Casino están destinados únicamente a jugadores en busca de entretenimiento. El abuso de bonos o de nuestras promociones no está permitido.
5.17 En caso de abuso, nos reservamos el derecho de anular, suspender o bloquear cualquier cuenta de jugador, así como de cancelar/revocar cualquier actividad de juego en curso y reembolsar el depósito inicial.
5.18 Mr Casino se reserva el derecho de prohibir a un jugador recibir nuestras promociones en cualquier momento, por un periodo definido o indefinido, según decisión de la dirección y a su exclusiva discreción.
5.19 En caso de disputa, la decisión tomada por la dirección de Mr Casino prevalece y es definitiva.
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